REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
skleppatrioty.pl
obowiązujący od dnia 01.08.2026
1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem https://skleppatrioty.pl, zwany dalej „Sklepem”, jest prowadzony przez:
Teolavie Sp. z o. o.
z siedzibą w Katowicach
adres: 40-750 Katowice, ul. ARMII KRAJOWEJ 190C/11
wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001199191
NIP: 9542895943
REGON: 542960648
zwaną dalej „Sprzedawcą” albo „Fundacją”.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@skleppatrioty.pl;
- telefonicznie pod numerem: +48 577 457 054.
- Reklamacje dotyczące towarów można kierować na adres e-mail: reklamacje@skleppatrioty.pl.
- Oświadczenia dotyczące odstąpienia od umowy można kierować na adres e-mail: zwroty@skleppatrioty.pl.
- Adresem przeznaczonym do przesyłania zwracanych albo reklamowanych produktów jest:
41-219 Sosnowiec, ul. Gwiezdna 1E.
- „skleppatrioty.pl” jest oznaczeniem handlowym Sklepu. Sprzedawcą, stroną umów zawieranych z Klientami oraz podmiotem odpowiedzialnym za realizację zamówień pozostaje Fundacja Czas Patriotów.
- Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Klient: osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą umowę;
- Konsument: osobę fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
- Produkt albo Towar: rzecz ruchomą oferowaną do sprzedaży w Sklepie;
- Zamówienie: oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży;
- Konto: indywidualną część Sklepu udostępnioną Klientowi po dokonaniu rejestracji;
- Regulamin: niniejszy regulamin Sklepu.
- Regulamin określa zasady:
- korzystania ze Sklepu;
- świadczenia usług drogą elektroniczną;
- składania i realizowania Zamówień;
- zawierania umów sprzedaży;
- dokonywania płatności i dostarczania Produktów;
- odstępowania od umowy;
- składania i rozpatrywania reklamacji.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego zapisanie, odtworzenie i przechowywanie.
- Akceptacja Regulaminu jest wymagana przed złożeniem Zamówienia albo utworzeniem Konta. Samo przeglądanie publicznie dostępnej części Sklepu nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sprzedawca może świadczyć za pośrednictwem Sklepu następujące nieodpłatne usługi elektroniczne:
- umożliwianie przeglądania asortymentu Sklepu;
- udostępnianie formularza Zamówienia i koszyka;
- prowadzenie Konta Klienta;
- umożliwianie zapisania się do newslettera, jeżeli usługa ta jest dostępna;
- udostępnianie formularzy kontaktowych, jeżeli są dostępne.
- Umowa o świadczenie usługi formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo rezygnacji z jego złożenia.
- Utworzenie Konta jest dobrowolne i nie jest konieczne do dokonania zakupu, chyba że przy konkretnym sposobie sprzedaży wyraźnie wskazano inaczej.
- Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego zakończenia rejestracji.
- Klient może w każdym czasie i bez ponoszenia kosztów usunąć Konto, korzystając z funkcji dostępnej w Sklepie albo przesyłając żądanie na adres: kontakt@skleppatrioty.pl.
- Newsletter jest świadczony po dobrowolnym zapisaniu się przez Klienta i podaniu adresu poczty elektronicznej. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z odnośnika znajdującego się w wiadomości albo kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktualna przeglądarka internetowa;
- aktywny adres poczty elektronicznej, jeżeli dana funkcja wymaga jego podania;
- włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania koszyka, Konta lub procesu składania Zamówienia;
- oprogramowanie umożliwiające odczytywanie plików PDF, jeżeli dokumenty są udostępniane w takim formacie.
- Korzystanie z usług internetowych może wiązać się z typowymi zagrożeniami, w szczególności z działaniem złośliwego oprogramowania, próbami wyłudzenia danych, przejęciem dostępu do Konta lub nieuprawnionym dostępem do transmisji danych. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, zabezpieczać hasło i nie udostępniać danych logowania innym osobom.
- Klient jest zobowiązany do:
- korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami;
- podawania prawdziwych i aktualnych danych;
- niedostarczania treści o charakterze bezprawnym;
- niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu;
- zachowania poufności danych dostępowych do Konta.
- Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu ze względów technicznych, konserwacyjnych, bezpieczeństwa albo z powodu awarii. W miarę możliwości informacja o planowanej przerwie zostanie zamieszczona w Sklepie.
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres: kontakt@skleppatrioty.pl. Reklamacja powinna umożliwiać ustalenie rodzaju problemu i danych potrzebnych do udzielenia odpowiedzi.
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
3. Produkty i ceny
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów fizycznych, w szczególności odzieży, akcesoriów, gadżetów, publikacji i innych produktów związanych z działalnością, celami lub wartościami Fundacji.
- Informacje zamieszczone przy Produkcie obejmują jego podstawowe cechy, cenę, dostępne warianty oraz, jeżeli ma to znaczenie, przewidywany termin wysyłki.
- Ceny Produktów:
- są podawane w złotych polskich;
- są cenami końcowymi i uwzględniają należne podatki;
- nie obejmują kosztów dostawy, chyba że przy Produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
- Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
- W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
- Zdjęcia Produktów mają przedstawiać ich rzeczywisty wygląd. Nieznaczne różnice w kolorach wynikające wyłącznie z ustawień ekranu używanego przez Klienta nie stanowią samodzielnej podstawy uznania Produktu za niezgodny z umową, o ile Produkt odpowiada jego opisowi i rzeczywistym cechom.
- Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta albo według jego specyfikacji są odpowiednio oznaczane przed złożeniem Zamówienia.
- Informacja o dostępności Produktu może ulec zmianie do chwili zawarcia umowy sprzedaży.
4. Składanie Zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
- W celu złożenia Zamówienia Klient:
- wybiera Produkt i jego wariant;
- dodaje Produkt do koszyka;
- podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia;
- wybiera sposób płatności i dostawy;
- zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia;
- akceptuje Regulamin;
- potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczonym sformułowaniem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, „Kupuję i płacę” albo innym jednoznacznym sformułowaniem wskazującym na obowiązek zapłaty.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.
- Klient jest zobowiązany podać dane kompletne, zgodne z prawdą i umożliwiające realizację Zamówienia.
- Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie przez Sprzedawcę. Wiadomość ta nie stanowi przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że wyraźnie wskazano w niej inaczej.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
- Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail. Potwierdzenie zawiera albo wskazuje między innymi treść Zamówienia, Regulamin oraz informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy.
- Jeżeli Produkt jest niedostępny przed zawarciem umowy, Sprzedawca informuje o tym Klienta i nie przyjmuje Zamówienia do realizacji. W przypadku wcześniejszego pobrania płatności zostanie ona niezwłocznie zwrócona.
- Sprzedawca może nie przyjąć Zamówienia, jeżeli:
- Produkt nie jest dostępny;
- podane dane uniemożliwiają realizację Zamówienia;
- Klient nie uiścił płatności w wymaganym terminie;
- Zamówienie zostało złożone z naruszeniem prawa albo Regulaminu;
- zachodzi uzasadnione podejrzenie oszustwa, bezprawnego użycia środka płatniczego albo działania naruszającego bezpieczeństwo Sklepu.
- Odmowa przyjęcia Zamówienia nie może naruszać praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Płatności
- Dostępne sposoby płatności są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
- W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu mogą być dostępne w szczególności:
- przelew tradycyjny;
- szybkie płatności elektroniczne;
- płatność BLIK;
- płatność kartą;
- płatność PayPal.
- Płatności elektroniczne są obsługiwane przez:
Przelewy24.
- Informacje o operatorze płatności oraz stosowanych przez niego zasadach są udostępniane Klientowi przed dokonaniem płatności.
- W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient powinien dokonać płatności w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
- Brak płatności w terminie, o którym mowa w ust. 5, może skutkować anulowaniem Zamówienia po uprzednim poinformowaniu Klienta.
- Przy wyborze płatności elektronicznej realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
- Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat, o których Klient nie został poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
6. Dostawa i realizacja Zamówienia
- Produkty są dostarczane na terytorium wskazane w Sklepie podczas składania Zamówienia.
- Dostawa może odbywać się w szczególności:
- za pośrednictwem firmy kurierskiej;
- do automatu paczkowego lub punktu odbioru;
- za pośrednictwem operatora pocztowego;
- w inny sposób wskazany w procesie składania Zamówienia.
- Dostępne sposoby i koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem Zamówienia.
- Termin wysyłki jest podawany na stronie Produktu albo podczas składania Zamówienia.
- Jeżeli przy Produkcie nie wskazano innego terminu, Zamówienie zostanie zrealizowane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej.
- W przypadku przedsprzedaży, zamówienia przedpremierowego albo Produktu wykonywanego w dłuższym terminie przewidywany termin wysyłki jest wskazywany przed złożeniem Zamówienia.
- W razie zamówienia kilku Produktów o różnych terminach dostępności Zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich Produktów, chyba że Klient i Sprzedawca uzgodnią wysyłkę częściową.
- W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na niego z chwilą wydania Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik.
- W razie widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się udokumentowanie jej stanu i sporządzenie protokołu z przewoźnikiem. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
- w przypadku jednego Zamówienia obejmującego wiele Produktów dostarczanych osobno, od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu;
- w przypadku Produktu dostarczanego partiami lub w częściach, od dnia objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części.
- W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy przesłać jednoznaczne oświadczenie:
- pocztą elektroniczną na adres: zwroty@skleppatrioty.pl.
- Klient może posłużyć się formularzem stanowiącym załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Produkt należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na adres:
- Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się pokryć ten koszt albo nie poinformuje Klienta o obowiązku jego poniesienia.
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.
- Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowej różnicy w kosztach.
- Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu albo przedstawienia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umowy:
- której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według indywidualnej specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- której przedmiotem jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia albo względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w innych przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta.
- Sam fakt wyprodukowania standardowego Produktu po złożeniu Zamówienia, bez jego indywidualizacji według wskazówek Klienta, nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy.
8. Reklamacje dotyczące niezgodności Produktu z umową
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że określony dla Produktu termin przydatności jest dłuższy.
- Produkt jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada między innymi jego opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i przeznaczeniu oraz posiada właściwości, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.
- Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
- Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
- Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
- Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności gdy:
- Sprzedawca odmówił naprawy albo wymiany;
- Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową;
- niezgodność występuje nadal pomimo próby naprawy albo wymiany;
- niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;
- z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności.
- Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
- Reklamację można złożyć:
- pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@skleppatrioty.pl;
- pisemnie na adres: 41-219 Sosnowiec, ul. Gwiezdna 1E.
- Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie:
- imienia i nazwiska albo nazwy Klienta;
- numeru Zamówienia;
- opisu stwierdzonej niezgodności;
- daty jej zauważenia;
- żądania Klienta;
- danych kontaktowych umożliwiających przekazanie odpowiedzi.
- Brak któregokolwiek z elementów wymienionych w ust. 9 nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest jej rozpatrzenie.
- Paragon fiskalny nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu. Klient może wykazać zawarcie umowy również w inny sposób.
- Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Odpowiedź jest przekazywana na papierze albo innym trwałym nośniku, w szczególności na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.
- Naprawa albo wymiana odbywa się w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
- Koszty naprawy albo wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
- Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie albo wymianie. Sprzedawca odbiera Produkt na swój koszt albo wskazuje bezpłatny sposób jego przekazania.
- Jeżeli dla Produktu została udzielona gwarancja, korzystanie z niej jest dobrowolne i nie ogranicza praw wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową.
- Postanowienia niniejszego rozdziału stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów. Sprzedawca przyjmuje, że termin odpowiedzi określony w ust. 12 będzie stosowany także wobec takiego Klienta.
9. Klienci niebędący konsumentami
- W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu zostaje wyłączona, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
- Postanowienie ust. 1 nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10. Dane osobowe i pliki cookies
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Sklepu jest Fundacja Czas Patriotów.
- Dane osobowe są przetwarzane między innymi w celu:
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;
- realizacji płatności i dostawy;
- prowadzenia Konta;
- rozpatrywania reklamacji i zwrotów;
- wykonywania obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych;
- dochodzenia albo obrony roszczeń;
- przesyłania newslettera lub informacji handlowych, jeżeli Klient dobrowolnie zapisał się na taką usługę i spełniono wymagane prawem warunki.
- Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
- Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.
- Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do jego prawidłowego działania. Korzystanie z cookies analitycznych, reklamowych albo innych niewymaganych do świadczenia usługi następuje zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pośrednictwem narzędzia zarządzania zgodami.
- Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej w Sklepie.
- Akceptacja Regulaminu nie oznacza automatycznego wyrażenia zgody na newsletter, marketing bezpośredni ani stosowanie opcjonalnych plików cookies. Zasady stosowania cookies wymagają uprzedniej, jasnej informacji, a w odniesieniu do cookies niewymaganych do wykonania żądanej usługi również zgody użytkownika.
11. Prawa autorskie i własność intelektualna
- Materiały udostępniane w Sklepie, w szczególności zdjęcia, opisy, grafiki, projekty, logotypy, elementy identyfikacji wizualnej i układ strony, mogą być chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej albo innymi prawami.
- Prawa do materiałów przysługują Fundacji albo podmiotom, od których Fundacja uzyskała zgodę lub licencję na ich wykorzystywanie.
- Klient może korzystać z materiałów w zakresie dozwolonym przepisami prawa i potrzebnym do prawidłowego korzystania ze Sklepu.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie albo komercyjne wykorzystywanie materiałów bez właściwej podstawy prawnej jest zabronione.
- Postanowienia tego rozdziału nie ograniczają dozwolonego użytku ani innych uprawnień wynikających z przepisów prawa.
12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego prowadzonego przez Sprzedawcę.
- Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do:
- właściwego miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów;
- właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej;
- stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej;
- podmiotu uprawnionego do prowadzenia pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich.
- Informacje dotyczące dostępnych form pomocy oraz pozasądowego rozwiązywania sporów są publikowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK wskazuje między innymi pomoc rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej, mediację i stałe sądy polubowne.
- Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że szczególny przepis stanowi inaczej.
13. Zmiany Regulaminu
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa;
- zmiany danych Sprzedawcy;
- zmiany sposobów płatności lub dostawy;
- wprowadzenia nowych albo zmiany dotychczasowych funkcjonalności Sklepu;
- zmiany zakresu usług elektronicznych;
- konieczności przeciwdziałania nadużyciom albo zagrożeniom bezpieczeństwa;
- konieczności poprawienia niejasnych albo błędnych postanowień.
- Do umów sprzedaży stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.
- Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów ani warunków umów sprzedaży zawartych przed jej wejściem w życie.
- Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach dotyczących usługi Konta co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, za pośrednictwem poczty elektronicznej albo komunikatu w Koncie.
- Jeżeli Klient posiadający Konto nie akceptuje zmian dotyczących usług ciągłych, może usunąć Konto przed dniem wejścia zmian w życie.
- Zmiany o charakterze technicznym, które nie pogarszają sytuacji Klienta i nie wpływają na treść zawartych umów, mogą zostać wprowadzone bez zachowania terminu określonego w ust. 4.
14. Postanowienia końcowe
- Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
- Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego miejsca pobytu.
- Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy prawa pozwalają na takie uzgodnienie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.08.2026 i ma zastosowanie do Zamówień składanych od tego dnia.